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Il nostro impegno per la qualità totale

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POLITICA PER LA QUALITÀ
Le Saponerie Mario Fissi si occupano da decenni della produzione di pasta base di sapone, sapone da toeletta, sapone per il bucato e glicerine.
Con i propri numerosi marchi è presente con successo sui mercati italiani ed internazionali.
Le Saponerie Mario Fissi sono oggi un'azienda moderna, che ben si muove sui difficili scenari dei mercati internazionali,
ma un forte legame ci unisce al nostro passato.
L’Alta Direzione per rafforzare la sua immagine sul territorio, intende mantenere e migliorare il livello qualitativo dei propri prodotti.
A tal fine si impegna nell’individuazione del proprio contesto e nella valutazione dei rischi che gravitano attorno alle proprie attività per poter mettere in evidenza rischi ed opportunità di miglioramento per il perseguimento della certificazione di Qualità secondo lo standard ISO 9001:15.

Gli obiettivi strategici alla base della sua politica per la Qualità sono:
Soddisfazione dei Clienti;
Impegno per il mantenimento della sicurezza dei prodotti cosmetici realizzati;
Rispetto delle Norme vigenti;
Prevenzione dei problemi;
Mantenimento dell’efficacia dei processi.

L’Alta Direzione conferma il suo impegno a fornire le risorse, l’organizzazione, la formazione ed il supporto per il raggiungimento degli obiettivi di cui sopra.
Assicura inoltre la promozione, nell’ambito di tutta l’Azienda, della consapevolezza dei requisiti regolamentari e dei requisiti richiesti dal mercato attraverso ripetuti e miranti interventi di sensibilizzazione e di addestramento..
Tutti i Collaboratori sono chiamati a collaborare al massimo per il corretto funzionamento del Sistema Qualità, per il miglioramento continuo, per la prevenzione dei problemi.

OBIETTIVI PER LA QUALITÀ
La Nostra Politica si associa ad un quadro di obiettivi operativi emersi a seguito dell’individuazione del contesto e conseguente valutazione dei rischi di seguito identificati; gli obiettivi qui brevemente riassunti vengono quantificati con appositi indicatori e sono quindi riesaminati nel corso dei periodici Riesami della Direzione, nell’ambito dei quali vengono individuate le azioni mirate al raggiungimento degli obiettivi stessi e vengono assegnate le relative responsabilità.
per la soddisfazione del Cliente:
conformità dei prodotti ai requisiti contrattuali, alle aspettative dei clienti ed agli standard applicabili misurato dal numero delle;
puntualità nelle consegne misurata dal numero delle relative Non Conformità, nonché dal costo delle eventuali penali;
miglioramento dell’indice di soddisfazione dei Clienti attraverso la valutazione della soddisfazione dei clienti;
(Obiettivo zero non conformità riferibili all’esecuzione e gestione delle attività di produzione del prodotto).
per il rispetto delle Norme vigenti:
rispetto della normativa vigente in materia di sicurezza dei prodotti cosmetici e gestione delle risorse umane
(obiettivo permanente: zero Non Conformità riferibili a questi aspetti)
per la prevenzione dei problemi e per il miglioramento dei processi:
riduzione delle Non Conformità;
attenta gestione dei processi per raggiungere l’obiettivo di zero reclami fondati;
ottimizzazione degli indici di efficacia dei processi operativi individuati nell’apposita scheda riepilogativa.


01 Giugno 2016 Firma Direzione
 







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